ISO20000是世界上第一(yi)部針對(dui)信息(xi)技(ji)術服務(wu)管理(IT Service Management)領域的(de)(de)國際標(biao)準,ISO20000信息(xi)技(ji)術服務(wu)管理體(ti)系標(biao)準代表(biao)(biao)了被廣(guang)泛認可的(de)(de)評估(gu)IT服務(wu)標(biao)準。是IT服務(wu)軟件專(zhuan)業性(xing)的(de)(de)表(biao)(biao)現。
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