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2023
02/08
10:13
果果小編
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很多企業不(bu)清楚(chu)如何(he)進行五星售后服務(wu)認(ren)證，證果果小編為大家(jia)做了(le)介紹，希望可以幫到您，更多信息，可持續關注我們。
認證流程
1、企業向第三方認證機構提(ti)出申請，提(ti)交(jiao)申請表和相應資(zi)料。
2、第(di)三(san)方認(ren)證機(ji)構審查材(cai)料，通過申請則(ze)與企業簽訂認(ren)證合(he)同。
3、評審部審查(cha)企(qi)業的(de)服(fu)務體(ti)系(xi)文件。
4、派遣評審員到企業現場評審和評分。
5、經評審委(wei)員會審查(cha)通過(guo)，頒發相應星級的服務認證證書。
認證所需的資料大致如下：
1、認證申(shen)請書，包括申(shen)請組織(zhi)的服務提供活動等情況(kuang)的說(shuo)明;
2、法律地(di)位的證明文(wen)件(包括:企業營業執照(zhao)、事業單位法人(ren)證書(shu)、社(she)會團體登記證書(shu)、非(fei)企業法人(ren)登記證書(shu)、黨政(zheng)機關設(she)立文(wen)件等(deng))的復印件;
3、若服務覆(fu)蓋多場所活動(dong)，應附每個(ge)場所的法(fa)律地位(wei)證明文件的復(fu)印(yin)件(適用時);
4、組織機構(gou)代(dai)碼證書(三(san)證合一則不需(xu)要)的復(fu)印件;
5、服(fu)務覆蓋的(de)活(huo)動所(suo)涉及法(fa)律法(fa)規要求的(de)行(xing)政許可證(zheng)(zheng)明、資質證(zheng)(zheng)書(shu)、強(qiang)制性認證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書(shu)等的(de)復印件。
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