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2019
06/21
09:50
果果小編
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1、嚴(yan)重(zhong)(zhong)不(bu)符合(he)：包括(kuo)以下(xia)三(san)種(zhong)情況，一是(shi)質(zhi)(zhi)量管理體(ti)系(xi)(xi)存在系(xi)(xi)統性失(shi)效(xiao)(xiao)，如(ru)某一過(guo)程(cheng)反復出(chu)(chu)現不(bu)符合(he)項(xiang)，導致該(gai)(gai)過(guo)程(cheng)整體(ti)失(shi)效(xiao)(xiao)；二(er)是(shi)質(zhi)(zhi)量管理體(ti)系(xi)(xi)出(chu)(chu)現區域性失(shi)效(xiao)(xiao)，如(ru)與某一部門(men)或(huo)場所相關的過(guo)程(cheng)全(quan)面失(shi)效(xiao)(xiao)，導致該(gai)(gai)部門(men)或(huo)場所的質(zhi)(zhi)量管理體(ti)系(xi)(xi)出(chu)(chu)現區域性失(shi)效(xiao)(xiao)；三(san)是(shi)后果嚴(yan)重(zhong)(zhong)的不(bu)符合(he)，如(ru)導致重(zhong)(zhong)大質(zhi)(zhi)量損失(shi)或(huo)顧客嚴(yan)重(zhong)(zhong)投訴，影響質(zhi)(zhi)量方(fang)針和目標的實現等。
2、一般符(fu)合：指質(zhi)(zhi)量(liang)管理體系出現的(de)個別的(de)、偶然的(de)、沒有(you)造成嚴重后果(guo)的(de)不(bu)符(fu)合項；對實現質(zhi)(zhi)量(liang)方針和(he)目標(biao)有(you)輕微影(ying)響；沒有(you)構(gou)成系統性(xing)失效的(de)問(wen)題。
3、觀察項（改進(jin)機會(hui)）：不符合證據不足，但需要引起注意和改進(jin)的(de)問(wen)題(ti)。
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